מדיניות פרטיות ותנאי השירות

מטרת האתר, באמצעות מדיניות פרטיות ותנאי השירות המפורטים להלן (אשר יכונו להלן - "תנאים"), לספק מידע על ACLUB, ובכלל זה - על הדרכים על פיהן ניתן ליצור קשר, השירותים המהווים חלק מ ACLUB וכן האמצעים והמחיר שבו ניתן לרכוש אותם ולהירשם להתקשרות כלקוח עם ACLUB - כפי שמוגדר להלן בפרק "הרשמה ותנאים להתקשרות כלקוח עם ACLUB", זמינות השירותים, מבצעים והטבות, ועל אופן ההתנהלות העסקית של החברה.

התחייבויות החברה כלפי מי שנרשם להתקשרות כלקוח עם ACLUB ומי שמשתמש ב ACLUB הן בכפיפות להצהרות להוראות ולתנאים המפורטים ב"תנאים".

הגדרת והצהרת משתמשים ב ACLUB

מי שנרשם להתקשרות כלקוח עם ACLUB ו/או מי שעושה שימוש ב ACLUB באמצעות מי שנרשם להתקשרות כלקוח עם ACLUB ו/או כל מי שעושה שימוש ב ACLUB (ואלה יכונו להלן - "משתמשים")

כל המשתמשים ב ACLUB ופועלים באמצעותו מצהירים שקראו את האמור ב"תנאים", ומתחייבים לקבל על עצמם לפעול על פי הכללים החלים על השימוש ב ACLUB המפורטים ב"תנאים", ומסכימים לתחולת הוראות ה"תנאים" על השימוש ב ACLUB, ועל רכישת השירות באמצעות ACLUB. המשתמשים מצהירים ומתחייבים כי בעצם התקשרותם עם החברה באמצעות ACLUB שלא יהיו להם, או למי מטעמם, כל טענה או דרישה או תביעה נגד החברה, או נגד מי מטעמה, מלבד טענות שעניינן הפרת התחייבויות החברה כלפיהם על פי הקבוע ב"תנאים". הסכמת המשתמשים ב ACLUB לכתוב ב"תנאים" תסומן במשבצת המתאימה בעת מסירת פרטיהם.

התנהגות עסקית

החברה מחויבת כלפי ספקיה, כלפי נותני השירותים שלה, כלפי לקוחותיה, וכלפי כל אדם אחר שיהיה לו קשר איתה (וכל אלה יכונו להלן – "צדדים שלישיים") לנהוג איתם בהגינות.

החברה תפעל על פי כללים של התנהגות עסקית נאותה, שהוראותיהם יחולו על כל נושאי משרה בה ועל עובדיה (ואלה יכונו להלן – "נציגי החברה"). נציגי החברה מחויבים לפעול הן כלפי החברה, הן כלפי צדדים שלישיים, והן בינם לבין עצמם על פי הכללים המפורטים ב"תנאים".

כללי ההתנהגות העסקית תחייב את נציגי החברה, בין היתר: להתנהגות על פי הוראות הדין; לציית להוראות הדין; להימנע, בין במעשה או במחדל, מביצוע עבירות, או להפר את הוראות הדין; להתנהגות ישרה ואתית על פי הנהוג והמקובל; להימנע ולמנוע ניגוד עניינים בין האינטרסים של החברה לבין האינטרסים האישיים שלהם; בעת פרסום או מתן הודעות מטעם החברה יינתן בפרסום או בהודעות גילוי נאות, ויחול איסור מוחלט על הכללת פרט מטעה בפרסום או בהודעות.

קיום קשרים עם צדדים שלישיים

בקשריה של החברה עם ספקיה, או עם נותני השירותים שלה, או עם כל אדם אחר שיהיה לו קשר עם החברה, מחויבים נציגי החברה לפעול ביושר ובהגינות. ההחלטה בדבר בחירת החברה להתקשרות עם ספקיה או עם נותני השירותים שלה או עם כל אדם אחר שיהיה לו קשר עם החברה חייבת להתקבל תמיד על בסיס עסקי, על פי אמות מידה אובייקטיביות ושיקולים ענייניים, כגון השוואת מחירים, איכות המוצרים או השירותים וזמינותם, ואשר ישקפו את טובת החברה ואת טובת לקוחותיה.

בקשריה עם לקוחותיה מתחייבת החברה, כי נציגי החברה יפעלו כלפי הלקוחות בכבוד, ביושר ובהגינות, יפגינו התנהגות עסקית נאותה תוך מתן שירות אדיב, יעיל ומקצועי, יבררו את צורכי הלקוחות, וישתדלו לתת מענה הולם לבקשותיהם, ישיבו לשאלותיהם של הלקוחות, ויגלו ללקוחות כל מידע רלבנטי, ולא יסתירו מהם שום מידע רלבנטי.

מחויבויותיהם של החברה ונציגיה

נציגי החברה ימנעו בדרך קבע מלקיים עם חברות או עם גופים עסקיים המתחרים בעסקי החברה, קשרי עבודה או קשרים עסקיים מכל סוג שהוא. ואולם, קשרים עסקיים שגרתיים, מזדמנים חד-פעמיים, ואפילו במספר פעמים רב, שדרכם של צרכנים או של מבקשי שירות לעשותם עם גופים כאמור, או לקבל מהם, לא יהוו הפרה של הוראות סעיף זה.

נציגי החברה מתחייבים לפעול באופן שמעשיהם או מחדליהם לא יפגעו בחברה או בתפקודם בחברה, ולא ייצרו ניגוד אינטרסים בינם לבין החברה, או שהתנהגותם המקצועית או האתית עלולה לגרום נזק לחברה או ללקוחותיה.

נציגי החברה מתחייבים שלא לנצל את מעמדם בחברה מכוח תפקידם בה, או את הקשרים שנוצרו להם בשל כך, בכדי לקדם את ענייניהם האישיים, אפילו אם לא יהיה בכך בכדי לפגוע בעסקי החברה.

במסגרת תפקידם נציגי החברה יימנעו מלקבל מצד שלישי כלשהו טובת הנאה משום סוג שהוא, אלא אם המדובר בקבלת מוצרים המיועדים לקידום מכירות של הצד השלישי, או דוגמאות שאינן מסחריות.

נציגי החברה מחויבים כלפי החברה וכלפי הצדדים השלישיים לשמור בסוד כל מידע שהגיע אליהם במסגרת תפקידם בחברה הנוגע לעסקי החברה או לעסקי הצדדים השלישיים, אלא אם גילוי הסוד הינו חובה המוטלת עליהם מכוח הוראות הדין.

החברה מצהירה ומתחייבת, כי יש לה את כוח האדם המקצועי הדרוש, הידע, הניסיון, והיכולת בכדי לספק את השירותים הנדרשים, וכי ויש באפשרותה לעמוד בהתחייבויותיה על פי הוראות ה"תנאים".

החברה מתחייבת להמשיך ולספק את שירותיה באמצעות עובדיה או מי מטעמה ברמה מקצועית טובה כל עוד ההתקשרות על פי המפורט ב"תנאים" בתוקף.

השירות המוצע ב ACLUB

ACLUB הנה מערכת תוכנה המשמשת לניהול מועדוני לקוחות, אשר השימוש בה מתבצע על בסיס - שימוש "כמו שהוא" (AS IS). לא יתבצעו התאמות ו/או פיתוחים של ACLUB בכפוף לדרישת לקוח פרטנית.

באתר ACLUB תציג החברה את השירות שאותו ניתן יהיה לרכוש באמצעות ACLUB. אין החברה מתחייבת להציג באתר ACLUB את כל מגוון השירותים המוצעים למכירה.

השירות שהחברה תציע למכירה באתר ACLUB, וכן סוגי השירות, המסלולים המוצעים למכירה, המחיר, תנאי התשלום עבורם וכיו"ב מסורים לשיקול דעתה המוחלט. החברה תוכל להוסיף או לגרוע שירותים, ולשנות בכל עת, כפי שתמצא לנכון, את סוגי השירות, את המחיר, את תנאי הרכישה, את תנאי התשלום עבורם וכיו"ב.

הרשמה ותנאים להתקשרות כלקוח עם ACLUB

החברה תאפשר לכל גוף משפטי הרשום בישראל ופועל באמצעות המורשים לחתום בשמו (להלן – "התאגיד"), להתקשר עמה באמצעות ACLUB, ולרכוש ממנה שירות המוצע לרכישה באמצעות ACLUB.

תאגיד כאמור לעיל המעוניין ברכישת שירות (להלן – "המבקש") חייב תחילה להירשם ב ACLUB. לצורך הרישום ימסור המבקש לחברה באמצעות ACLUB על פי העניין פרטים מזהים, כדוגמת: שם התאגיד, מספר התאגיד, כתובתו בישראל, כתובת הדואר האלקטרוני שלו, מספר הטלפון, שמות המורשים לפעול בשם התאגיד ומספרי זהותם, אנשי קשר, פרטי התקשרות של אנשי קשר, שם משתמש, וכן הצהרה כי קרא את האמור ב"תנאים", ומסכים לפעול על פיהם.

החברה תהיה רשאית על פי שיקול דעתה, ובלי צורך לנמק את החלטתה, למנוע מהמבקש מלהשתתף ברכישת שירות ב ACLUB, בין היתר מכל אחת מהסיבות האמורות:

המבקש פעל בניגוד להוראות הדין, או שהיפר את הוראות הדין;

המבקש פעל, או שלא קיים, או שהיפר את האמור ב"תנאים";

המבקש מסר בעת בקשתו להירשם פרטים שאינם נכונים;

המשתתף פעל באופן העלול לפגוע בחברה או בשמה הטוב או בפעילות התקינה של ACLUB;

בקשה קודמת של המבקש להירשם ל ACLUB נדחתה, או שהחברה החליטה למחוק את המבקש מרשימת מי שרשאים להשתמש ב ACLUB.

עם קבלת הפרטים תחליט החברה האם לקבל את המבקש כלקוח או לסרב לקבלו. החליטה החברה לקבל את המבקש כלקוח, או שלא סירבה לבקשתו, או שלא מחקה אותו מרשימת מי שרשאים להשתמש ב ACLUB, ירשם המבקש ברשימת לקוחות החברה הרשאים להשתמש ב ACLUB, והוא יחשב כלקוח של החברה (להלן – "הלקוח").

קיבלה החברה את המבקש כלקוח תדאג להעביר אילו סיסמא זמנית שאותה יוכל לשנות או תאפשר לבחור סיסמא. הסיסמא כפי שהלקוח הגדירה, או כפי שתשונה מדי פעם בפעם (להלן – "הסיסמה הקבועה") תשמש את הלקוח לצורך התקשרותו עם החברה.

סירבה החברה לקבל את המבקש כלקוח, או שהחליטה למחוק אותו מרשימת מי שרשאים להשתמש ב ACLUB, תודיע לו על כך בהודעה מתאימה, כי בקשתו להירשם כלקוח נדחתה, או שנמחק מרשימת הרשאים להשתמש ב ACLUB.

ההרשמה ל ACLUB תהווה אישור מטעם הלקוח על הסכמתו לקבל מהחברה "מסמכים ממוחשבים", ובכללם - חשבונות חיוב / חשבוניות מס / קבלות / הזמנות עבודה, החתומים דיגיטלית כחוק, באמצעות הדואר האלקטרוני.

ההרשמה ל ACLUB תהווה אישור מטעם הלקוח להיכלל ברשימת לקוחותיה של החברה, ותאפשר לחברה לשלוח לו מידע וחומר פרסומי אחר בדיוור ישיר, אלא אם הלקוח ציין במהלך תהליך רישום בקשתו להירשם כלקוח, או במועד מאוחר יותר, בהודעה שתימסר לחברה, כי אינו מעוניין להיכלל ברשימת התפוצה של הדיוור הישיר.

מדיניות שמירה על פרטיות

מובהר, כי בעת השימוש ב ACLUB, ייאסף מידע אודות הדפים בהם ביקרו המשתמשים, החיפושים אשר ערכו, ומשך זמן שהייתם. החברה רשאית לעשות שימוש בשליחה של קובץ זיהוי אל המשתמשים, באופן שיאפשר לזהות את המחשב ממנו המשתמש עושה שימוש (Cookie) וכן להשתמש במידע המופיע בקובץ זה. המשתמשים יכולים להימנע מקבלת קבצים אלה באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן, אך חסימתם עלולה לגרום לכך שחלק מתכני ACLUB לא יהיו זמינים עבור אותו משתמש. החברה רשאית לשמור במאגריה מידע זה, בין היתר לשם ביצוע פעולות אלו: סטטיסטיקה, פרסום, שיווק וקידום מכירות, מתן שירותי דיוור וביצוע כל שימוש חוקי במידע בהתאם לכל דין. הלקוח ו/או המשתמשים מסכימים בזאת ומאשרים, כי לא תהיה להם כל תביעה או טענה כלפי החברה בגין שימוש בפרטי המשתמשים ב ACLUB בהתאם למפורט לעיל.

החברה מתחייבת כי פרטיהם של הלקוחות ו/או המשתמשים כפי שנמסרו לה, על פי האמור בהוראות ACLUB וב"תנאים", ישמשו את צרכי החברה בלבד לשם מילוי התחייבויותיה כלפי הלקוח. פרטי הלקוח האמורים יישארו ברשותה הבלעדית של החברה, ולא יועברו לשום גורם מחוץ לחברה, אלא אם העברה כאמור מחויבת על פי הוראות הדין ו/או בשל הליך משפטי שיחייב מסירתם. החברה פועלת עפ"י חוק הגנת הפרטיות התשמ"א 98.

אבטחת פרטי המשתמשים

החברה מכבדת את פרטיות לקוחותיה, ומפעילה מערכות ייעודיות לשם אבטחת המידע שנמסר על ידם. החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי לקוחותיה, אלא לפי המפורט ב"תנאים". למרות מאמצי אבטחת המידע, אין ודאות מוחלטת, כי המידע לא ייחשף במקרה של תקלה, פריצה למערכות ו/או לשרתי החברה, או כל מקרה שאינו בשליטת החברה ו/או נובע מכוח עליון.

הלקוח מסכים, כי החברה לא תישא באחריות לחשיפת המידע בכל מקרה של פריצה למערכות ו/או לשרתי החברה. החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שיגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע זה יאבד או יגיע לצד שלישי ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.

פרסום ב ACLUB

החברה בלבד רשאית לפרסם ב ACLUB מסרים מסחריים, מודעות ו/או פרסומות מסחריות, ישירות ו/או באמצעות צד שלישי. פרסומות ומסרים אלה ישולבו ככל האפשר באופן שניתן יהיה להבחין ביניהם לבין התוכן ב ACLUB. שימוש ב ACLUB על ידי הלקוח, הינו בתנאי שיאשר ויסכים לצפות בפרסומות ובמסרים מסחריים, וכפועל יוצא נאסר עליו להתערב בפרסומות ובמסרים או להסירם.

החברה או מי מטעמה לא תישא באחריות לכל תוכן פרסומי או מידע מסחרי אחר שיפורסם ב ACLUB. הפרסום ב ACLUB אינו משום המלצה ו/או חוות דעת או הבעת דעה או עידוד, מצד החברה, לרכוש ו/או לעשות שימוש במוצר ו/או השירות המוצג בפרסום/בפרסומת ו/או לעשות שימוש בשירות או מידע המוצג בפרסום/בפרסומת.

האחריות הבלעדית לכל תוכן פרסומי ב ACLUB ולעצם פרסומו, חלה על המפרסמים בלבד ו/או על צדדים שלישיים שסיפקו את התוכן לפרסומים אלה.

כל הסתמכות של לקוח ב ACLUB על כל תוכן או מידע המוצגים ומפורסמים ב ACLUB ו/או באתרים אליהם קיימת הפנייה, לרבות במידע, תוכן, דעות ועמדות, נעשית על פי שיקול דעת הלקוח ועל אחריותו הבלעדית.

החברה אינה מתחייבת, כי כל הקישורים ודרכי יצירת הקשר ב ACLUB יהיו תקינים.

רכישת שירות באמצעות ACLUB

לאחר שרישום הלקוח אושר, דהיינו רישומו כלקוח לא נדחה או נמחק, יהיה הלקוח, המעוניין בשירות מאלה שהחברה מציעה באתר ACLUB, רשאי לפעול על פי ההנחיות המפורטות באתר ACLUB וב"תנאים".

בתום בחירת השירות וקביעת המחיר הסופי על כל מרכיביו של השירות שנבחר על פי התנאים הקבועים באתר ACLUB, יתבקש הלקוח להמציא לחברה את פרטי כרטיס האשראי שלו, ובלבד שהחברה שהנפיקה את כרטיס האשראי שלו היא חברה הפועלת כדין בישראל (להלן – "חברת האשראי").

החברה מצהירה, והלקוח מאשר שידוע לו, שאבטחת המידע הנמסר לאתר ACLUB נעשית באמצעות פרוטוקול SSL הנהוג והמקובל באתרי מסחר אלקטרוני, וכן באמצעות הסיסמה הקבועה שהלקוח אימץ לעצמו.

עם קבלת הפרטים החברה תבדוק את תקפות עסקת האשראי מול חברת האשראי, ויחול אחד מהדברים להלן:

אישרה חברת האשראי את תקפות עסקת האשראי, תשלח החברה ללקוח הודעה מתאימה, כי רכישת השירות אושרה, וכן תשלח לדואר האלקטרוני של הלקוח חשבונית מס - היה והשירות שבחר הלקוח הוצע על ידי החברה לתקופת התנסות ללא תשלום, תשלח חשבונית מס בתום תקופת ההתנסות. משלוח ההודעות כאמור פירושו, כי רכישת השירות הושלמה, ובין הלקוח לחברה נקשר הסכם מחייב על פי האמור בהוראות המפורטות באתר ACLUB ועל פי הדין. במקרה זה יהיה הלקוח זכאי לקבל את השירות שרכש, על פי התנאים וההוראות שנקבעו באתר ACLUB לגבי השירות שנרכש.

סירבה חברת האשראי לאשר את תקפות עסקת האשראי, תשלח החברה ללקוח הודעה בדבר סירוב חברת האשראי, וכי העסקה לרכישת השירות לא נכנסה לתוקף.

עסקות מכר שירות במבצע

החברה שומרת לעצמה את הרשות להציע מכירת שירות בתנאים מיוחדים (להלן - "תנאי מבצע"), וגם להפסיק בכל עת את מכירת השירות על פי תנאי המבצע.

תנאי המבצע יפורסמו באמצעים שונים, ויחולו על מכירת שירות על פי התנאים הכלליים וההוראות שהחברה תפרסם מדי פעם לפעם לגבי כל מכירת שירות בתנאי המבצע.

כל עוד תנאי המבצע יהיו בתוקפם מתחייבת החברה, בכפיפות לאמור בתנאי המבצע, למכור את השירות בתנאי המבצע כפי שפורסמו ויהיו בתוקף בעת מכירת השירות.

תנאים להעברת זכויות שימוש ב ACLUB לצד שלישי

שירותי החברה שיסופקו ללקוח על פי הוראות ה"תנאים" אינם ניתנים להעברה או לשימוש לצד שלישי כלשהו, לבד במקרה של מכירת פעילות הלקוח לצד שלישי וכחלק ממכירה זו, ובכפיפות לקבלת הסכמתה של החברה מראש ובכתב.

על מנת להסיר ספק, מובהר, כי אין באמור לעיל משום התחייבות של החברה לתת את הסכמתה להעברת זכויות השימוש ב ACLUB לצד שלישי. אי הסכמת החברה להעברת זכויות השימוש ב ACLUB לצד שלישי תינתן רק מטעמים סבירים. החברה תוכל להתנות את הסכמתה להעברת זכויות השימוש ב ACLUB לצד שלישי כאמור בכך, שהצד השלישי יקבל על עצמו את התחייבות הלקוח על פי ה"תנאים".

החברה תהא רשאית להעביר את זכויותיה במלואן או בחלקן לצד שלישי, ותהא פטורה מעדכון של הלקוח בכך מראש או בדיעבד.

האחריות לאיכות השירות

תמיכה טכנית טלפונית במספר 072-3952183 או באמצעות הדוא"ל בכתובת [email protected], תינתן בימים א'-ה' בין השעות 9:00 עד 17:00.

במקרה של תקלות שייגרמו משימוש שגוי תהיה החברה זכאית לקבל תמורה עבור תיקון התקלה.

היה והאחריות ו/או השירות, תמיכה ותחזוקה לא נכללו במסגרת שירותי החברה כפי שפורטו מלכתחילה בהסכם, בהצעת שירות או בנספח, או בנספח נוסף, תעדכן החברה את הלקוח בעלות הנוספת, ובפרק הזמן שיידרש למתן השירות בכל פנייה של הלקוח לעניין זה. שירותים אלה יסופקו רק לאחר אישור הלקוח.

התחייבויות הלקוח

האחריות על התוכן שיעשה בו שימוש ב ACLUB חלה באופן בלעדי על הלקוח - כל תוכן, מכל סוג שהוא, שיעשה בו שימוש ב ACLUB יהיו בבעלותו ובאחריותו של הלקוח, או שיהיו ברשותו כל הרישיונות או כל ההיתרים או כל הזכויות כנדרש על פי כל דין, שיאפשרו ללקוח את השימוש בתוכן ב ACLUB.

הלקוח יהיה אחראי בגין כל דרישה או תביעה מכל סוג שהוא שיגיש גורם כלשהו נגד החברה, או מי מטעמה, בגין כל תוכן או כל חומר שיעשה בו שימוש לצורך מתן שירותים ב ACLUB. היה ותוגש נגד החברה דרישה או תביעה כאמור יפעל הלקוח וינקוט בכל הצעדים הנדרשים לביטול הדרישה או התביעה, וכן ישפה את החברה בגין כל נזק או הפסד העלולים להיגרם לה בשל כל דרישה או תביעה כאמור, ובכלל זה החזר הוצאותיה המשפטיות של החברה ושכר טרחת עו"ד, היה ויהיו לה כאלה.

אחריות הלקוח להכרה וקיום של חוק התקשורת

באמצעות ACLUB, מספקת החברה ללקוח, גישה ואמצעים להפעלת שירות לניהול מועדון לקוחות. הפעלת שירות כגון זה, מצריך מהלקוח להכיר את הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח-2008 (להלן - "חוק התקשורת"). הלקוח מתחייב להקפיד על מילוי וקיום הוראות חוק התקשורת ומאגרי מידע, ועליו האחריות הבלעדית לקיומן.

הלקוח מתחייב לקבל הסכמה מפורשת מראש, על פי הוראות חוק התקשורת, מחברי מועדון הלקוחות טרם משלוח הודעות מסוג שהוא. החברה תהא פטורה מאחריות לבדוק ולוודא, כי אכן התקבלו ההסכמות כאמור. הלקוח מתחייב לשמור את התיעוד על הסכמה מפורשת לקבלת הודעות כלשהן מהלקוחות. במידת הצורך, העתק של תיעוד זה יועבר לחברה מיד עם דרישתה.

במידה והלקוח יבקש מהחברה לבצע עבורו שירותים למשלוח הודעות, בין בתשלום ובין שלא בתשלום- הרי שהאחריות לתוכן ההודעות וקיום חוק התקשורת חלה על הלקוח בלבד. החברה לא תישא באחריות לתביעות מכל סוג שהוא ובכלל זה לתביעות בגין חוק התקשורת. האחריות לכך תחול על הלקוח באופן מלא.

ביטול עסקת רכישת שירות והפסקת התקשרות

הלקוח יהיה רשאי לבטל את עסקת רכישת השירות על פי הוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 על תיקוניהם כפי שיהיו מדי פעם בפעם (להלן – "הוראות החוק").

בלי לגרוע מכלליות האמור לעיל מובהר בזה במפורש כי ההודעה על ביטול רכישת השירות צריכה להיעשות בכתב ולהגיע לחברה בתוך המועדים הקבועים בהוראות החוק.

הלקוח ישלם עבור השירות שנרכש ונבחר ב ACLUB, גם אם לא עשה שימוש בשירות במשך תקופה כולשהי. אי שימוש ב ACLUB, אינה יוצרת זכות להחזר כספי בגין תקופה זו.

על פי בחירת החברה ושיקול דעתה הבלעדי, יכולה החברה לאפשר שימוש ב ACLUB לתקופת ניסיון ללא חיוב כלל או בחיוב סמלי. לקוח שהחליט לבטל את עסקת רכישת השירות במהלך תקופת ניסיון, לא ידרש לתשלום נוסף מעבר לחיוב הסמלי באם בוצע.

לאחר תקופת הניסיון, באם אפשרות זו התקיימה, ו/או בכל מקרה של רכישת שירות ב ACLUB, היה וירצה הלקוח לסיים את ההתקשרות, יוכל לעשות זאת בדרך של מתן הודעה בכתב שלושים יום מראש. במקרה שכזה יחוייב הלקוח בתשלום הן על החודש במהלכו נשלחה הודעת הבקשה לסיום ההתקשרות והן על החודש העוקב. יובהר, כי במקרה של ביטול ההתקשרות, לא תשיב החברה ללקוח תשלומים ששולמו על ידו, אם שולמו, לטובת הקמה וחיבור הלקוח ל ACLUB.

היה ותבחר החברה לסיים את ההתקשרות, תוכל לעשות זאת בדרך של מתן הודעה בכתב שלושים ימים מראש, ובמקרה של פיגור בתשלום, עשרה ימים מראש.

החברה תהיה רשאית, על פי שיקול דעתה, לגבות מהלקוח דמי ביטול על פי הוראות החוק.

תנאים לאחר הפסקת התקשרות

סיום ההתקשרות משמעו, ניתוק ממערכת ACLUB, לרבות - ניתוק ממערכות הסטטיסטיקה, הפסקת גיבוי, והפסקת שירותי עדכון, שדרוג, אחריות, שירות, תמיכה ותחזוקה.

סעדים בשל הפרת ה"תנאים"

על הפרת ה"תנאים" יחולו הוראות חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), תשל"א – 1970.

על אף האמור ביתר הוראות ה"תנאים", ומבלי לגרוע מכל סעד אחר המוקנה לחברה על פי כל דין, תהיה החברה רשאית לבטל את ההתקשרות מייד עם קרות אחד מהמקרים המנויים להלן, ועם קבלת הודעה כאמור תבוא ההתקשרות לידי גמר ותתבטל מאליה ולא תהיה ללקוח כל טענה בשל כך:

אם ללקוח מונה מפרק, כונס נכסים, מנהל מיוחד, בין אם המנויים לעיל זמניים ובין אם קבועים, בין מרצון ובין מכוח צו שהוצא על ידי רשות שיפוטית מוסמכת ו/או אם הוגשה לרשות שיפוטית כלשהי בקשה למינוי כאמור אשר לא בוטלה תוך 30 (שלושים) ימי עסקים ו/או אם נכנס הלקוח למשא ומתן עם נושים לשם הסדר חובות כללי מחמת אי יכולת פירעון.

אם הוטל עיקול על חלק מהותי מנכסי הלקוח ו/או אם ננקטה פעולת הוצאה לפועל כלשהי כנגד חלק מהותי מנכסי הלקוח אשר לא בוטלו תוך 30 (שלושים) ימי עסקים מהיום בו הוטל העיקול ו/או ננקטה פעולת ההוצאה לפועל.

אם יחדל הלקוח מלנהל את עסקיו בפועל לתקופה העולה על 30 (שלושים) ימי עסקים.

אם יתחוור כי הלקוח אינו עומד באיזו מדרישות הדין לשם ביצוע כל התחייבויותיו מכוח ה"תנאים" ו/או אם הפר הלקוח את הוראות ה"תנאים".

אם בוצע שימוש הפוגע בזכויות היוצרים ו/או הקניין הרוחני.

אם הפר הלקוח התחייבות כלשהי מהתחייבויותיו על פי ה"תנאים" ולא תיקן את ההפרה לשביעות רצונה המלאה של החברה בתוך 30 (שלושים) ימי עסקים מיום שנדרש לעשות כן.

זכויות יוצרים, בעלות וקניין רוחני

כל זכויות היוצרים ו/או הקניין הרוחני שיושמו ב ACLUB יהיו שייכים לחברה ו/או לצד שלישי שהתיר לחברה לעשות בו שימוש, ואינם ניתנים להעברה ו/או מכירה לצד שלישי. לרבות, קוד מקור, עיצוב, תמונות, קבצים גרפיים, יישומים, טקסט ו/או כל חומר ו/או תוכן אחר.

החברה מעניקה ללקוח בזה, כמשתמש, אישור/רישיון אישי שאינו ניתן להעברה, להשתמש ב ACLUB, וזאת בתנאי שיקפיד על קיום כל זכויות היוצרים וכל ההתניות האחרות שב"תנאים".

המשתמש אינו רוכש זכויות כלשהן ב ACLUB ו/או בזכויות היוצרים ו/או בזכויות אחרות הקשורות בה, למעט זכות השימוש בה, כמפורט ב"תנאים". הלקוח אינו רשאי לעשות כל שימוש ב ACLUB מעבר לשימושו האישי.

ללא הסכמה בכתב ומראש מצד החברה - אין להעתיק באופן מלא או חלקי, להציג בפומבי, להפיץ, להעביר לרשות הציבור, לשנות, לעבד או ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר חלק ו/או את כלל התכנים, בכל אמצעי שהוא. חל איסור על כל שימוש בזכויות היוצרים של החברה ו/או של המפרסמים, בסימני מסחר המופיעים ב ACLUB, בין אם באופן ישיר ובין אם באופן עקיף, בין אם בתמורה ובין אם שלא בתמורה.

אחסון וגיבויים

אחסון שירותי החברה שיסופקו ללקוח, יעשו על שרתים בעלי זמינות של 99.9%, בבעלות ובאחריות של ספקים חיצוניים כמקובל.

היה והיקף הפעילות של הלקוח ב ACLUB יחייב שדרוג אמצעי האחסון ו/או הקצאת שרת ייעודי, יעודכן הלקוח בתנאים הנדרשים ובעלות הנוספת הנדרשת על ידי הספק החיצוני. במקרה זה תפעל החברה לשדרוג אמצעי האחסון, או לקבלת שטח אחסון בשרת ייעודי, אצל הספק החיצוני רק לאחר קבלת אישור הלקוח, ועל פי התנאים והעלויות שקיבלו את אישור הלקוח.

על מנת להסיר ספק מובהר בזה כי החברה לא תהא אחראית על טיבם או על זמינותם של שירותי הגיבוי שיספקו הספקים החיצוניים.

הרשאה לקרדיט של הלקוח

הלקוח מאשר לחברה להוסיף בכל אחד מהעמודים במערכת ACLUB שתספק ללקוח, קרדיט בתוספת לוגו של ACLUB והפניה לאתר/ים בבעלותה.

תקופת ההתקשרות

תקופת ההתקשרות על פי הסכם זה תהיה מיום האישור, כי רכישת השירות הושלמה, וללא הגבלת זמן.

יישוב מחלוקות

לבתי המשפט המוסמכים בבאר-שבע תהא הסמכות הבלעדית לדון בכל עניין ומחלוקת שיתגלעו בין הצדדים.

פרשנות

הכותרות שבראש כל סעיף מסעיפי ה"תנאים" נועדו לנוחיות בלבד, ולא ישמשו לצורך פרשנות כלשהו.

מילים או מונחים האמורים בלשון יחיד או בלשון זכר יפורשו גם בלשון רבים ובלשון נקבה על פי הצורך והדבק הדברים.

פרסמה החברה באתר ACLUB הוראות בעניין מכירת שירות בתנאי מבצע, יחולו הוראות תנאי המבצע על מכירת השירות בתנאי המבצע, ובמקרה של סתירה או אי התאמה בין האמור בהוראות ה"תנאים" לבין האמור בהוראות תנאי המבצע יגברו הוראות תנאי המבצע.

החברה שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה המוחלט, לשנות ואף לבטל את הוראות ה"תנאים" בכל עת. ואולם, על עסקות שנקשרו בין החברה לבין הלקוח על פי ההצהרות, ההוראות והתנאים המפורטים ב"תנאים", שהיו בתוקף בעת רכישת השירות, יחולו הוראות ה"תנאים" שהיו תקפות במועד האמור.

כתובות ומתן הודעות

כל הודעה שתישלח מצד למשנהו לפי כתובת הדואר האלקטרוני, תחשב כאילו הגיעה לתעודתה בשעת משלוחה, אם היה זה בשעות העבודה הרגילות, ואם נשלחה לאחר שעות העבודה הרגילות תחשב כאילו הגיעה לנמען ביום העסקים שלמחרת יום המשלוח.

קוואליש בע"מ

תאריך: 3/2/2022

מדיניות פרטיות ותנאי השירות

מבוא